سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا عن كل عملية شراء من xhub-store.com

مدة الاستبدال والاسترجاع

يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، في الحالات التالية:

  1. وصول المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي.
  2. استلام منتج مختلف عن الطلب الأصلي.

شروط الاسترجاع

  1. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية داخل عبوته الأصلية.
  2. يتم إرجاع المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج وإتمام الفحص.
  3. لا يمكن استرجاع المنتجات بعد فتحها أو استخدامها إذا كانت ضمن فئة:
  4. العناية الشخصية
  5. المواد الغذائية
  6. أي منتجات مماثلة تُصنَّف كمنتجات استهلاكية حساسة